666c-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 666c প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 666c-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, লেনদেন সম্পন্ন করেন অথবা আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।

এই নীতি ব্যবহারকারীকে স্পষ্টভাবে জানায় যে তাঁর কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং তিনি কীভাবে তাঁর তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি সম্পর্কে অবহিত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

666c বিভিন্ন প্রকার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিম্নলিখিত শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রয়োজন হলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল ও ক্লিকের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

666c সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান উদ্দেশ্যসমূহ নিচে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করা ও সমাধান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• পরিচয় যাচাই করা এবং অপব্যবহার রোধ করা
• অস্বাভাবিক লেনদেন বা কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করা

৩.৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা

• গ্রাহক সহায়তা অনুরোধের জবাব দেওয়া
• গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কিত তথ্য প্রদান (আপনার সম্মতিক্রমে)

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য হতে পারি।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

666c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ আটকে নিতে না পারে।
• সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভার আধুনিক ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় না, সর্বদা শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক পদ্ধতিতে হ্যাশ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালনা করে।
• সীমিত অ্যাক্সেস: কেবলমাত্র প্রশিক্ষিত ও অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

666c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সেবাদাতা) এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার আইনি চাহিদা বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করব।

৬ কুকি নীতি

666c কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।

৬.১ কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, এটি কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

666c বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই এটি করা সম্ভব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। এটি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করা আপনার অধিকার।

৮ শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

666c কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া রয়েছে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হতে পারে, যেখানে ভিন্ন ডেটা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য।

তবে যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। আমরা কেবলমাত্র সেই অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করি যারা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

666c প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবা বা আইনে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা নীতি আপডেট করতে পারি।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ নীতির জন্য এই পেজটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণ নির্দেশ করে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি দুটি ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।